ID=zM/i9 bet,vỉệc xâỹ đựng mối qúãn hệ vớĩ khách hàng là ỳếù tố qủàn trọng để gíữ chân ngườì dùng trên tráng wẽb củả bạn. hãy tạỏ rạ cơ hội chõ người dùng để tương tác vớị bạn thông qụa các phản hồi, bình luận hòặc hỏi đáp. hãý lắng nghe ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẻb của bạn dựa trên phản hồi đó.